CONDICIONES Y TÉRMINOS
La tienda en línea, ubicada aquí, en adelante “Vendedor”, hace una oferta pública para la venta remota de bienes.
DEFINICIONES
1.1. “La oferta pública” (en adelante, “Oferta”) – la oferta pública del vendedor para celebrar un contrato de compraventa (en adelante, “Acuerdo”) bajo las condiciones especificadas en la Oferta con un número indefinido de personas.
1.2. “Tienda en línea” – el sitio web del Vendedor, destinado a celebrar contratos de compraventa a través de Internet, excluyendo la posibilidad de examen directo por parte del Comprador (es decir, venta remota), entre el Comprador y el Vendedor, basado en la familiarización del Comprador con las ofertas del Vendedor, fotos y descripciones de los productos proporcionados por el Vendedor.
1.3. “Pedido” – la sección del sitio web del Vendedor completada por el Comprador para la compra del producto seleccionado por el Comprador, de acuerdo con los requisitos establecidos en estos Términos, a través del sitio web o del Operador.
1.4. “Bienes” – los productos ofrecidos para la venta en el sitio web del Vendedor.
1.5. “Comprador” – un comprador que realiza un pedido en la tienda en línea bajo el contrato de oferta pública para fines personales, familiares, domésticos u otros fines no comerciales.
CONDICIONES GENERALES
2.1. La aceptación de la Oferta se considera cuando el Cliente realiza un pedido de un producto de acuerdo con los términos de la Oferta y lo envía al Vendedor.
2.2. Realizar un pedido de bienes en el sitio web de la tienda en línea por parte del Comprador significa que el Comprador acepta todos los términos de la Oferta.
2.3. El Vendedor tiene el derecho de modificar la Oferta sin notificar al Comprador.
2.4. La validez de la Oferta no está limitada, a menos que se indique lo contrario en el sitio web de la tienda en línea.
2.5. El Vendedor proporcionará al Comprador información completa y confiable sobre los bienes, incluidas las principales características de los bienes y el lugar de producción, en el sitio web de la tienda en línea.
PRECIOS
3.1. El precio de cada producto se indica en el sitio web de la tienda en línea.
3.2. El Vendedor puede cambiar el precio de los bienes presentados en el sitio web en cualquier momento y por cualquier motivo.
3.3. El precio de los bienes ya ordenados por el Comprador no puede cambiarse.
3.4. El costo de envío no está incluido en el precio de los bienes. El Vendedor informará al Comprador sobre el costo de envío de los bienes durante el pedido en el sitio web de la tienda en línea o a través del Operador. El Vendedor tiene el derecho de cambiar el costo de envío durante la ejecución del pedido por parte del Operador.
PROCEDIMIENTO DE PEDIDO
4.1. El pedido se realiza por el Comprador a través del teléfono o a través del servicio de la tienda en línea.
4.2. Al realizar el pedido, el Comprador debe proporcionar su apellido, nombre, dirección de entrega del producto, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Esta información se registra en el formulario de registro publicado en el sitio web de la tienda en línea o se notifica al Operador.
4.3. Al proporcionar sus datos personales al Vendedor, el Comprador da su consentimiento para su procesamiento, tanto automatizado como no automatizado, en particular, la recopilación, almacenamiento, transferencia a terceros (incluida la transferencia transfronteriza) y el uso de la información para que el Vendedor cumpla con sus obligaciones hacia el Comprador de acuerdo con este Acuerdo. El Comprador da su consentimiento para que los operadores del Vendedor realicen llamadas entrantes sobre la disponibilidad de los bienes, instrucciones de aplicación, precios y ofertas promocionales.
4.4. Para confirmar el pedido, el Vendedor realizará una llamada telefónica al número de contacto proporcionado por el Comprador.
4.5. Si el Vendedor necesita información adicional, tiene el derecho de solicitarla al Comprador.
4.6. La aceptación completa e incondicional del Acuerdo por parte del Comprador se considera cuando el Comprador proporciona los datos personales mencionados en la cláusula 4.2 en el formulario de registro del sitio web o al Operador.
4.7. El Comprador debe ser una persona de 18 años o más y debe tener fondos suficientes para cubrir el costo de los bienes.
4.8. El Comprador es responsable de la precisión y puntualidad de los datos proporcionados durante el proceso de pedido.
ENTREGA Y RECEPCIÓN DE SERVICIOS
5.1. La entrega se realiza a nivel mundial por cualquier método disponible comunicado en el sitio web.
5.2. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la disponibilidad de los bienes y retrasos postales o circunstancias de fuerza mayor, de las cuales el Vendedor no es responsable.
5.3. El Comprador pagará los bienes en efectivo al mensajero en el momento de la entrega.
5.4. El Vendedor no es responsable del pago de impuestos y otros cargos en el país del Comprador. Todos los impuestos y cargos deben ser pagados por el Comprador en relación con la compra y entrega de los bienes.
5.5. El lugar de entrega lo especifica el Comprador al realizar el pedido en el sitio web o al hacer el pedido a través del Operador.
5.6. Si el Vendedor ha proporcionado un precio incorrecto para los bienes ordenados por el Comprador, el Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador lo antes posible para informar y confirmar el precio correcto o cancelar el pedido. Si no puede contactar al Comprador, el pedido será cancelado.
5.7. Los bienes se entregan al Comprador al precio vigente el día del pedido, con el nombre, cantidad y surtido especificados. El embalaje, apariencia y composición del producto pueden diferir de las ilustraciones en el sitio web.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
6.1. Al recibir los bienes, el Comprador debe verificar su apariencia y embalaje, la cantidad del pedido, integridad y surtido. Cuando el mensajero entrega los bienes, el Comprador firma el recibo de entrega con las palabras: “Recibí el pedido, la integridad está completa, se han prestado los servicios y no hay objeciones con respecto a la apariencia de los bienes.”
6.2. El Comprador tiene el derecho de cancelar los bienes ordenados en cualquier momento antes de la ejecución del pedido.
6.3. El Comprador puede devolver los bienes de calidad inadecuada al Vendedor y solicitar la devolución del monto pagado dentro de los 14 días posteriores a la compra, si los bienes no han sido utilizados y mantienen su apariencia original. La solicitud de devolución debe indicar el defecto de los bienes devueltos. La diferencia en la forma y el color de los bienes en comparación con la descripción en el sitio web no se considera un defecto o mal funcionamiento.
Para devolver los bienes, el Comprador debe presentar:
Una solicitud por escrito de reembolso, indicando la razón de la devolución; Debe adjuntar una copia del pasaporte y el recibo de pago de los bienes.
6.4. Las solicitudes de devolución deben cumplirse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de los bienes por parte del Vendedor, si la apariencia y calidad de los bienes devueltos cumplen con las expectativas.
6.5. El Comprador debe reembolsar al Vendedor los costos de envío necesarios incurridos en relación con la sustitución o devolución de los bienes.
6.6. El Comprador no tiene derecho a cancelar el pedido pagado (o parte de él) en el caso de bienes de buena calidad con características específicas.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. El Vendedor no es responsable de las consecuencias derivadas de la provisión de información falsa o inexacta, incluidas las demoras en la entrega causadas por dicha información.
7.2. El Vendedor no es responsable de la inaccesibilidad de los servicios del comprador por causas ajenas a su control, incluidas interrupciones en las líneas de comunicación, fallos de equipos, incumplimiento de las obligaciones de algunos proveedores, etc.
7.3. El Vendedor no es responsable de los daños resultantes del uso incorrecto de los productos pedidos por el Comprador en el sitio web.
7.4. Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor está exento de responsabilidad por incumplimiento del contrato de la Oferta debido a fuerza mayor, incluidos actos de las autoridades, desastres naturales, incendios, inundaciones, terremotos, cortes de energía, fallos de redes informáticas, huelgas, disturbios civiles, revueltas, cualquier otra circunstancia que pueda afectar la ejecución del contrato de la Oferta.
7.5. El Vendedor no es responsable si las expectativas del Comprador sobre las propiedades de los bienes no se cumplen. Los efectos del uso de ciertos productos pueden variar según las características individuales de cada organismo y la duración del uso de los productos (los mejores resultados se logran con el uso regular y prolongado de los productos).
Lea atentamente el texto de la Oferta y, si no está de acuerdo con cualquier punto de la Oferta, tiene derecho a rechazar la compra de los bienes proporcionados por el Vendedor y no realizar las acciones especificadas en el punto 2.1 de la Oferta.